L'interdépendance dynamique entre acteurs et actions caractérise la plupart des organisations. Des acteurs multiples avec des agendas et des cadres de référence divers, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation, essaient de coordonner leurs actions, échangent de l'information, interagissent et ce de manière dynamique. Les actions des uns influencent celles initiées par d'autres plus tard. Ces mêmes acteurs ont parfois des objectifs et des enjeux contradictoires et interviennent à différentes phases du processus évaluation-choix-action. La conséquence est qu'aucune relation directe ne peut généralement exister entre les différentes actions et ceux qui les initient. Nous sommes dans le royaume des systèmes dynamiques non-linéaires caractérisés par l'interaction et l'influence du temps. Dans ces systèmes et sous certaines conditions les interactions multiples entre l'ensemble de leurs éléments transforment les relations les plus simples en un réseau hautement complexe et dont le comportement ne peut être anticipé. Le texte qui suit porte, d'une part, sur les conditions d'émergence de ce type de situations; conditions qui sont justifiées théoriquement (théorie du chaos). D'autre part, des implications en matière de management sont tirées dont, en particulier, celles relatives à l'auto-organisation et à l'expérimentation, comme réponses à apporter à des situations difficilement maîtrisables.