Modèles
de la
Valeur Client Auteurs:
Michel
Calciu et Francis
Salerno
|
Modèle de migration
|
Périodes
depuis l'acquisition |
Probabilité |
Probabilité |
Probabilité |
Probabilité |
Nombre de
clients restants |
Nombre de |
Nombre de
clients actifs attendu |
Profit par
client et par période |
Profit par
client et par période actualisé |
Profit
actualisé total par période |
(2..)
|
(5-3)
|
(n-7)
|
(5*n)
|
(m*5-c(1-7))
|
(9/(1+d)^1)
|
(6*10)
|
||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
0 | 1.0 | 1.0 | 0.0 | 1.0 | 1000.0 | 0.0 | 1000 | 58 | 58 | 58000 |
1 | 0.3 | 0.3 | 0.0 | 0.3 | 1000.0 | 0.0 | 300 | 16 | 14 | 14545 |
2 | 0.3 | 0.09 | 0.21 | 0.3 | 1000.0 | 0.0 | 300 | 16 | 13 | 13223 |
3 | 0.3 | 0.027 | 0.273 | 0.3 | 1000.0 | 0.0 | 300 | 16 | 12 | 12021 |
4 | 0.3 | 0.008 | 0.292 | 0.3 | 759.9 | 240.1 | 300 | 16 | 11 | 8554 |
Lifetime
|
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2.2
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2200.0
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109046
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