Categorisation des visiteurs

(Enrichir le profil d'un utilisateur a partir de ce qu'il visualise.)

En visualisant certains objets sur un site web ou encore plus en les selectionnant pour les mettre dans son panier l'internaute exprime indirectement des preferences envers les attributs qui caracterisent les objets. Cela permet de caracteriser le visiteur en lui affectant des notes dans l'espace defini par ces attributs.

En comparant les scores du visiteur avec ceux des produits disponibles et evalues selon les memes attributs on peut juger de l'interet qu'il leur porte.

Michel Calciu michel.calciu@univ-lille1.fr; - Cours a l'Universite de Lille 1 2006/2007Lille, France Management de la Relation Client (CRM) sur Internet - -