Techniques de personnalisation de l'offre digitale

Les techniques de personnalisation de l'offre digitale dans l'ordre croissant de complexite , des plus simples aux plus evoluees sont le filtrage (ou categorisation) du contenu, le filtrage collaboratif et les moteurs de regles.

Michel Calciu michel.calciu@univ-lille1.fr; - Cours a l'Universite de Lille 1 2006/2007Lille, France Management de la Relation Client (CRM) sur Internet - -