Objectifs de la collecte des donnees

Un environnement digital comme Internet est tout naturellement adapte pour l'observation du comportement de l'utilisateur. L'observation joue un role double dans la personnalisation, elle facilite la preparation et la mise en oeuvre.

Pour la preparation il s'agit de l'enregistrement systematique de l'usage qui est fait du site qui va mettre en evidence les preferences des utilisateurs, leurs habitudes de navigation la fonctionnalite du site etc.

Pour la mise en oeuvre il s'agit de capter en temps reel les evenements de navigation pour proposer un contenu specifique pour chaque utilisateur.