Trouver le point d’équilibre

Les cellules profitables sont celles dont le taux de réponse est supérieur au point mort. Il existe une formule simple pour calculer le point mort:

Point d’équilibre = coût unit. mailing / revenu net d'une vente

Dans l'exemple le coût d'un mailing était de $0. ,62 et le revenu obtenu d'une vente était $35.

Par conséquent le taux de réponse d'équilibre est:

 $0,62/$35 = 1,77 %

 

Figure 17: Profitabilité des cellules RFM suite à un mailing test (40000 adresses)