EXPERIMENTATION ET AIDE A LA DECISION EN MARKETING SUR INTERNET

Michel Calciu (http://mihai.calciu.free.fr) ()
Cette recherche analyse les avantages que présente l'Internet pour la mise en place d'expérimentations qui visent à mieux connaître et aider le client décideur dans un environnement électronique. Trois expérimentations sont construites qui couvrent des domaines et des logiques de mise en place variées. L'article présente leur mise en place, leur mode opératoire et la mécanique de leur fonctionnement sur Internet afin de faire ressortir les atouts de ce nouveau support pour l'expérimentation en marketing.
Les données préliminaires collectées confirment les avantages évoqués et contribuent à accroître la validité externe des études off-line qui sont répliquées.
Michel Calciu (http://mihai.calciu.free.fr); - Communication Congrès AFM Tunis et présentation EDF - Paris, 2003 - -