4.4. L'intégration dans les applications
Les gains de productivité administratifs sont obtenus avec l'intégration directe des messages dans les applications. Cette intégration doit prendre en compte différents composants qui sont exposés dans cette partie.
Pour une entreprise, il peut y avoir plusieurs stratégies d'intégration de la non-intégration à l'intégration de système. Il est évident que plus l'intégration est poussée plus les gains de productivité administrative peuvent être importants.
Le niveau d'intégration représente un coût qu'il est nécessaire de comparer aux gains induits. Pour les exceptions, une certaine part de traitements manuels constitue un compromis acceptable.
Nous présentons dans la suite de ce chapitre trois niveaux d'intégration qui sont fatalement caricaturaux.