Spam

Le permission marketing s'oppose a a pratique du "spam" ou l'envoie de messages e-mail non sollicite. (Cranor and LaMacchia 1998)

Les emetteur de spam sont motives par le constat que le cout pour obtenir une adresse e-mail est negligeable et les couts marginaux pour contacter des consommateurs supplementaires est quasi null. Il y a des programmes qui obtiennent sur Internet des adresses e-mail a partir des sites Web et des groupes des discussion gratuitement. Certains spammers ont annonce pouvoir fournir 45 millions d'adresses e-mail pour seulement 30$. Les commercants ont les memes couts s'il envoient 1 million ou 100 million de e-mails. En raison de ce faible cout marginal ils ont tendance d'envoyer plus de e-mails que souhaite par les consommateurs.