Permission marketing

C'est developpe autour de cette pratique, qui a ses origines dans le marketing direct, le concept nouveau de permission marketing. Il s'agit d'un changement de role ou le consommateur prend l'initiative du ciblage et fixe certains jalons aupres du commercant (marketeur), en specifiant les types de message qu'ils voudraient recevoir. Le commercant utilise en suite cette information pour diriger les messages publicitaires et les promotions envers le consommateur. Le consommateur evite d'etre submerge par des messages et reduit ses couts de recherche d'information. Le commercant augmente la precision du ciblage et obtient la confiance du consommateur ( d'apres Krishnamurthy Sandeep 2000)

Pour les entreprises les defis consistent a convaincre les consommateurs de leur accorder des niveaux de permission croissants et d'actualiser leur profil.